По данным исследования, проведенного изданием Кубанские Новости, большинство граждан Российской Федерации крайне настороженно относятся к входящим вызовам с незнакомых номеров. Около трети респондентов вовсе не берут трубку, а еще 30% отвечают только в исключительных случаях.
Интересно, что молодежь, относящаяся к поколению Z (возраст от 18 до 27 лет), проявляет наибольшую стрессоустойчивость в данной ситуации. Лишь 29% молодых людей испытывают стресс от звонков с неизвестных номеров, в то время как среди граждан среднего и старшего возраста (от 27 до 65 лет) этот показатель значительно выше. Следовательно, чем старше человек, тем больше у него вероятности испытывать негативные эмоции от неожиданных телефонных звонков.
Несмотря на относительное спокойствие молодежи, в целом по стране звонки с незнакомых номеров вызывают недоверие у большинства абонентов. Согласно проведенному исследованию, 32% опрошенных респондентов заявили, что категорически не желают отвечать на такие вызовы. В то время как 30% граждан принимают решение о разговоре в зависимости от обстоятельств, лишь 38% участников опроса признались, что обычно берут трубку, даже если номер не сохранен в их записной книжке.
Что касается отношения россиян к неожиданным телефонным звонкам, то оно также варьируется. Примерно треть респондентов (29%) смирилась с такими вызовами, рассматривая их как неотъемлемую часть повседневной жизни. Другие 30% отметили, что не любят подобные звонки, но относятся к ним с нейтралитетом. В то же время 36% граждан готовы принимать звонки исключительно от родственников и близких друзей, подчеркивая их важность в своей жизни.
Отдельное внимание участники опроса уделили рекламным звонкам и предложениям различных услуг. Здесь результаты оказались достаточно однозначными: подавляющее большинство — 77% опрошенных — заявили, что полностью игнорируют такие вызовы и не вступают в разговор с навязчивыми маркетинговыми агентствами или спамерами. Это свидетельствует о высоком уровне недовольства граждан подобного рода вмешательством в их личное пространство.