В последнее время пользователи интернет-магазинов все чаще общаются друг с другом, обсуждая товары и делясь ссылками. В связи с этим, компания Wildberries решила запустить собственный мессенджер, чтобы улучшить коммуникацию в рамках своей экосистемы. Об этом стало известно из сообщения пресс-службы объединенной компании РВБ, опубликованного Газета Краснодарские известия.

На данный момент новый сервис находится на стадии тестирования, и его использование ограничено только сотрудниками компании. В РВБ отметили, что при разработке мессенджера был учтен опыт корпоративных решений, которые уже эффективно применяются внутри организации, а также существующие инструменты связи между покупателями и продавцами на платформе.

Пока подробности о функционале будущего сервиса остаются в секрете, и нет информации о сроках, когда мессенджер станет доступен для широкой аудитории. Однако в компании подчеркивают, что развитие собственных цифровых сервисов является одним из ключевых направлений их стратегии. Новый продукт должен сделать взаимодействие пользователей более удобным и быстрым.

После завершения тестирования, если проект перейдет на следующий этап, пользователи смогут обсуждать покупки, обмениваться рекомендациями и решать вопросы по заказам прямо внутри платформы Wildberries. Это может значительно улучшить пользовательский опыт и сделать шопинг более социальным процессом.

Напомним, что ранее Минцифры России начали переговоры с американской компанией Apple по поводу возвращения мессенджера «Макс» в App Store. Глава ведомства, Максут Шадаев, сообщил об этом в недавнем интервью, подчеркивая важность развития мессенджеров в современном цифровом мире.